কাস্টমার সাপোর্ট এবং হেল্প সেন্টার - 789bp বাংলাদেশ

রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে আপনার সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট আপলোড করে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন। সঠিক তথ্য প্রদান করলে ভেরিফিকেশন দ্রুত হয়। বিস্তারিত জানতে দেখুন Register পেজ।

প্রথমে আপনার ট্রানজেকশন হিস্ট্রি চেক করুন। যদি টাকা সফলভাবে পাঠানো হয়ে থাকে তবে ট্রানজেকশন আইডি সহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে অনেক সময় আপডেট হতে দেরি হয়। আরও তথ্যের জন্য দেখুন Bonus পেজ।

উইথড্র পেন্ডিং থাকার প্রধান কারণ হতে পারে অসম্পূর্ণ ভেরিফিকেশন অথবা বোনাস টার্মস পূরণ না করা। আপনার অ্যাকাউন্টের উইথড্রয়াল হিস্ট্রি চেক করুন এবং প্রয়োজনীয় শর্তাবলী মিলিয়ে নিন। বিস্তারিত জানতে দেখুন Terms পেজ।

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বা টার্নওভার থাকে। আপনি কতবার বা কত টাকা বাজি ধরতে হবে তা বোনাস সেকশনে উল্লেখ থাকে। শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র করা সম্ভব হয় না। বিস্তারিত দেখুন Bonus পেজ।

হ্যাঁ, আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করি না এবং কঠোর প্রাইভেসী পলিসি মেনে চলি। বিস্তারিত পড়ুন Privacy পেজ।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা সমাধান না হলে 789bp app download করে অ্যাপ থেকে চেষ্টা করুন। আরও সহায়তা পাবেন Support পেজে।

আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে 'রিস্পনসিবল গেমিং' অপশনে যান। সেখান থেকে আপনি দৈনিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন অথবা সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন বেছে নিতে পারেন। বিস্তারিত দেখুন Responsible Gaming পেজ।

সাইটের নিচের ডান কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনার সমস্যার বিবরণ দিন এবং একজন এজেন্ট দ্রুত আপনার সাথে যোগাযোগ করবেন। দ্রুত সমাধানের জন্য Support পেজ ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হলে আপনাকে লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট সেকশনের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠাতে হবে। অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার ব্যালেন্সে কোনো টাকা নেই। বিস্তারিত নিয়ম দেখুন Terms পেজ।